“Ik vind de combinatie met het onderwijs heel sterk”
Marcel Pols - The Right Meal
Een website, een app en videoconsult: het persoonlijke voedingsadvies dat The Right Meal biedt, leunt volledig op online toepassingen. Om zijn bedrijfsmodel te professionaliseren, bezocht de Hilversumse ondernemer Marcel Pols verschillende workshops van Spot035. Vooral cybersecurity, apps en online marketing hadden zijn interesse. En hij schakelde via Spot035 studenten van de Hogeschool van Amsterdam in om zijn site en app te testen.
“Wat we met The Right Meal doen, is mensen die ziek zijn of hun leefstijl willen veranderen, professioneel en persoonlijk voedingsadvies geven. Kort gezegd zijn we een online diëtist. Klanten vinden ons online of worden in de spreekkamers van ziekenhuizen op ons geattendeerd. We werken inmiddels nauw samen met achttien ziekenhuizen. In het traject is een hoofdrol weggelegd voor videoconsults voor de intake en coaching en voor onze app met op maat gemaakte recepten.”
Vertrouwelijke persoonsgegevens
“The Right Meal is gestart in de coronatijd. Dat had nadelen, maar ook het voordeel dat beeldbellen meer gemeengoed is geworden. Zeker onder ouderen, die voor ons een belangrijke doelgroep zijn. Omdat wat we doen zich met name online afspeelt, heb ik me direct ingeschreven voor alle workshops die Spot035 aanbood. Ik heb workshops bijgewoond over het optimaliseren van websites, zoekmachinemarketing, zoekwoordenanalyses, het ontwikkelen van apps en cybersecurity. Allemaal interessant! Vooral cyberveiligheid had mijn interesse, omdat we The Right Meal veel met vertrouwelijke persoonsgegevens werken.”
“Het is fijn dichtbij huis een professionele partij te hebben die dezelfde taal spreekt”
Uitdagen om alles te kraken
“Mede door de workshops van en contacten via Spot035 staat The Right Meal nu als een huis. Met zo’n negen op de tien aanmelders die ook echt onze diensten afnemen is de conversie hoog. We bereiken dus de juiste mensen. En de waardering van 8,5 is een prachtig rapportcijfer. Als online ondernemer ben je natuurlijk nooit klaar. Via Spot035 laat ik nu studententeams van de Hogeschool van Amsterdam onze site en app testen. Ik daag ze uit om alles te kraken om te zien of er nog zwakke plekken zijn. De combinatie die Spot035 met het onderwijs maakt, vind ik heel sterk. En het is fijn dichtbij huis een professionele partij te hebben die dezelfde taal spreekt.”